什么是“购买”选项?
如果您是付费Craftsy会员,只要您的会员帐户保持活跃,您就可以立即和持续地访问几乎所有类别。要访问类视频,请确保您已登录到您的帐户。“购买”选项只是你拥有一个给定的类的另一种方式,超出了你在Craftsy的会员期限。当你“购买到拥有”这个类时,你可以保留它作为你的个人收藏,即使你的会员资格到期,你也可以享受这个类的点播视频访问。您将不会失去访问权限,并且能够在没有任何过期或条件的情况下享受您购买的内容库。
如果我是Crafty的付费高级会员或黄金会员,我是否需要购买职业才能进入?
绝对不是。只要您的高级/黄金会员帐户是最新的和活跃的,访问Craftsy上的几乎所有课程都包含在您的会员资格中。要享受课程,只需确保您登录到您的帐户。登录后,所有班级视频课程都“打开”供您查看。只需按你想看的顺序点击任何课程视频。
我如何知道课程包括什么?
几乎每个班级都有一个免费的“班级预览”视频剪辑。这将让你对班主任和你将在课堂上学习的技能或项目有一个了解。此外,每节课都有一个简短的内容总结,包括每节课视频的长度。最后,在Bonus Materials选项卡下,你可以看到视频类中包含了哪些额外的元素——通常包括一个或两个可打印的PDF资源。通过回顾这些不同的元素,您将对完整的Class内容有一个良好的感觉。
我必须是Craftsy会员才能购买职业吗?
绝对不是。任何人都可以“购买到拥有”一个类,而不需要高级会员的承诺。如果您不是会员,当您点击“获取课程访问”按钮时,您将获得两个购买选项。其中一种选择是自行购买该类。然后你将拥有这个类,并可以在你的Craftsy帐户中永久访问它-无论你是否是会员。但是请记住,作为Craftsy会员资格的一个好处,只要您的会员资格有效,您就可以访问Craftsy网站上的所有职业。
我如何“购买到拥有”一个类?
首先,你应该确定这个类是你想要的。在购买之前,请先浏览课程预览视频,以及课程和每节课的各种书面描述,以便您对课程内容有良好的了解。当你准备购买类,只需点击“获取类访问”(或它可能显示“购买选项”),然后继续。您可以选择加入Craftsy的高级会员,在您的高级会员任期内,您可以访问这个和所有其他当时活跃的职业,或者只购买这个职业,然后您将可以永久访问。
我如何访问/查看我的类?
如果/当您是Craftsy高级会员或黄金会员,您将可以访问Craftsy上所有当时活跃的职业。在这种情况下,您可以简单地访问任何类页面并享受视频(确保您登录到您的会员帐户)。如果您不是Craftsy的付费会员,但已经完成了“购买到拥有”的交易,您可以通过Craftsy的“我的账户”部分访问/查看您的类。在您的MY ACCOUNT中,将出现一个标记为“课程”的部分,包括一个观看课程视频的链接,并访问其中的任何奖励材料。您可以任意多次访问您的类(es),并且您永远不会失去访问您的帐户信息的权限。只要确保登录进入我的帐户。
是否有时间限制,我可以查看我的类?
不。只要你的会员是有效的并支付了费用,或者你选择了“购买到拥有”一个类,你就可以在任何时候任意多次查看任何类。
我可以在我的平板设备或移动电话上查看课程吗?
没有问题。所有新款智能手机或其他可连接互联网的移动/平板设备都能播放Class视频。如果你是Craftsy高级会员,或者你选择“购买到拥有”一个类,只需登录你的Craftsy.com帐户即可查看任何类。
我如何获得课程的奖励材料?
除非你是Craftsy高级会员,或者你购买了一个职业,否则职业奖励材料(任何PDF下载材料等)将无法访问。一旦你以会员身份加入或购买一个职业,每个单独的奖励元素都可以通过简单地单击每个项目来访问。你会在你的主类查看器框架下面的“Bonus Materials”选项卡中找到这些元素。与课程视频一样,你可以多次访问奖励材料-或者你也可以打印出来。
课堂讨论福利是如何运作的?
一旦你成为Craftsy高级会员,或购买拥有一个职业,你将有能力在职业讨论区发表问题、评论或提示。你会在Class视频帧的正下方发现Class Discussion选项卡。这不是“实时聊天”,但主题专家可能会回答张贴的问题。回答可能不是来自实际的班主任。您将能够看到所有课程参与者的问题和输入,以便与其他看过课程并愿意分享技巧、答案或想法的人进行虚拟对话。
我可以打印班级奖励资料吗?
对于PDF下载的任何奖励材料元素,是的,你可以。在奖励材料选项卡中,在职业视频帧的正下方,只需点击任何你想要的额外职业元素的图标/按钮,下载资产,并用本地打印机打印。
查看课程视频内容有什么系统要求吗?
您的课程视频内容最好在过去几年生产的设备上观看,具有良好的宽带互联网或WIFI连接(不是拨号)。我们还强烈建议使用最新版本的Firefox、Safari、Chrome或Edge作为您的互联网浏览器。建议屏幕分辨率为1024 * 768及以上。
如果我不喜欢这个课程,可以退款吗?
如果你通过Craftsy的高级会员资格进入一个职业,那么任何特定职业都不能退款。Craftsy高级会员的退款将在现有的Craftsy高级会员期限内按比例申请。如果你做了“购买到拥有”一个给定的类,是的,我们想让你开心。尽管您可以查看所有视频并下载任何奖励材料,但我们保证对您按单点方式购买的任何课程100%退款(即买即拥有)。如果您在购买课程后30天内提出退款要求,则可获得退款。请直接向我们的客户服务团队提出退款请求,使用Craftsy.com上的联系我们信息。为了避免这种情况,请在购买之前查看课程预览视频和其他各种关于课程和每节课的书面描述,以便您对课程内容有一个很好的理解。