什么是“购买”选项?
如果你是一个付费的Craftsy会员,你有立即和持续访问几乎每个类,只要你的会员帐户保持活跃。要访问课堂视频,请确保您已登录到您的帐户。“购买”选项是一个简单的替代方式,你拥有一个给定的类,超越你的Craftsy会员期限。当您“购买即拥有”本课程时,您可以将其保留为个人收藏,并可以享受按需访问本课程的视频,即使您的会员资格过期。您不会失去访问权限,您将能够享受您购买的内容库,没有任何过期或条件。
如果我是“巧艺”的高级会员或金牌会员,我是否需要购买“巧艺”的会员等级才能使用?
绝对不是。只要您的高级会员/黄金会员帐户是最新的和活跃的,对Craftsy上的几乎每一个类的访问包含在您的会员。要想享受一堂课,请确保您登录了您的账户。一旦你登录,所有的课堂视频课程都“开放”给你看。只需按您希望查看的顺序点击任何课程视频。
我怎么知道这个类涵盖了什么?
几乎每个班级都有一个免费的“班级预览”视频剪辑。这会让你对课堂老师和你将在课堂上学到的技能或项目有所了解。此外,每节课都有一个简短的内容总结,包括每节课视频的长度。最后,在Bonus Materials选项卡下,你可以看到视频类包含了什么额外的元素-通常包括一个或两个可打印的PDF资源。通过检查这些不同的元素,您将对完整的Class内容有一个很好的感觉。
我必须是Craftsy的会员才能购买一个职业吗?
绝对不是。任何人都可以“购买即拥有”一个课程,而无需承诺成为高级会员。如果你不是会员,当你点击“获取类访问”按钮,你会得到几个购买选项。其中一个选择是自己购买这个类。然后,您将拥有这个类,并在您的Craftsy帐户永久访问它-无论您是否是一个成员。但是请记住,作为Craftsy会员的一个好处,只要您的会员有效,您就可以访问Craftsy网站上的所有课程。
如何“购买即拥有”课程?
首先你应该决定Class是你想要的。在购买之前,浏览课程预览视频,以及课程和每节课的各种书面描述,这样你就能很好地理解课程内容。当您准备购买该类时,只需点击“获取类访问”(或者它可能会显示“购买选项”),然后继续。您可以选择以高级会员的身份加入Craftsy,从而在您的高级会员任期内访问这个和所有其他当时活跃的职业,或者只购买这个职业,然后您将永久访问。
我如何访问/查看我的类?
如果/当您是Craftsy高级会员或黄金会员,您将有权访问Craftsy上所有当时活跃的职业。在这种情况下,您可以简单地访问任何课程页面并欣赏视频(确保您登录到您的会员帐户)。如果您不是Craftsy的付费会员,但已经完成了“购买-拥有”交易,您可以进入Craftsy的MY ACCOUNT部分访问/查看您的班级。在您的MY ACCOUNT中,将出现一个标有“课程”的部分,包括一个观看课程视频的链接,以及访问包括在内的任何奖励材料。您可以访问您的类(es)多次,只要您希望,您永远不会失去访问您的帐户信息。只要确保登录进入我的帐户。
我可以查看我的班级的时间有限制吗?
不。只要你的Craftsy会员是有效的并已支付,或者你选择了“购买-拥有”一个类别,你就可以随时查看任何类别。
我可以在我的平板设备或移动电话上查看课程吗?
没有问题。所有能上网的新款智能手机或其他移动/平板设备都能播放Class视频。只要登录您的Craftsy.com帐户查看任何类别,如果您是Craftsy高级会员,或如果您选择“购买拥有”一个类别。
我如何获得本课程的奖励材料?
除非您是Craftsy高级会员,或直到您购买了一个职业,职业奖励材料(任何PDF下载材料等)将无法访问。一旦你作为一个成员加入或购买拥有一个类,每个单独的奖金元素是可以通过简单地点击每个项目。你会在你的主类查看器框架下的“奖励材料”选项卡中找到这些元素。与课堂视频一样,你可以访问奖励材料,只要你喜欢,或者你也可以打印出来。
课堂讨论福利是如何运作的?
一旦你成为Craftsy高级会员,或购买拥有一个类,你将有能力张贴一个问题,评论,或提示在类讨论区。你会在课堂视频帧的正下方找到课堂讨论选项卡。这不是“实时聊天”,但主题专家可能会回答发布的问题。回答可能不是来自实际的班主任。您将能够看到所有课堂参与者的问题和输入,以参与到这个虚拟对话中,参与到其他看过课堂并愿意分享技巧、答案或想法的人当中。
我可以打印班级奖励资料吗?
对于任何PDF下载的Bonus Materials元素,是的,你可以。在奖金材料标签,直接下面的类视频帧,只需点击图标/按钮任何额外的类元素,下载资产,并打印与您的本地打印机。
是否有任何系统要求查看课堂视频内容?
你的课堂视频内容最好是在过去几年制造的设备上观看,有良好的宽带互联网或WIFI连接(不是拨号)。我们还强烈推荐使用最新版本的Firefox、Safari、Chrome或Edge作为你的互联网浏览器。屏幕分辨率建议大于等于1024 * 768。
如果我不喜欢这个课程,可以退款吗?
如果您通过Craftsy的高级会员身份访问某个类别,那么在任何特定类别上都没有退款。Craftsy高级会员的退款将按比例申请,在当时的Craftsy高级会员的现有期限内。如果你选择了“购买即拥有”的课程,是的,我们想让你开心。尽管您将能够观看所有视频和下载任何奖金材料,但我们保证您在点菜的基础上购买任何课程(购买即拥有),并100%退款。如果您在购买课程后的30天内要求退款,您就可以获得退款。请使用Craftsy.com上的联系我们的信息,直接向我们的客户服务团队提出退款要求。为了避免这种情况,请您在购买前查看课程预览视频和其他各种关于课程和每节课的书面描述,以便您对课程内容有一个很好的了解。